16 Jul CLAVES para un uso corrrecto del dafo
¿Cómo está situado tu negocio respecto a tu mercado? ¿De qué forma ha cambiado el entorno en el que te mueves? ¿Cómo está tu empresa respecto a estos cambios? Tener conocimiento del punto en que estamos situados y cómo estamos internamente respecto a él es un análisis básico que debemos hacer. El análisis DAFO o FODA, bien empleado, es una herramienta vital para este objetivo.
Es igual a la actitud del navegante: debe estar siempre atento a la ruta y las coordenadas. Conociendo con qué fuerza llega el viento del norte, cuánto le queda de vituallas y hasta dónde le permite llegar, o si se desvía del rumbo al que se dirige.
Estudio del entorno
En nuestra metodología para la recuperación de las empresas que se han desviado de sus objetivos, el análisis DAFO es fundamental. En qué consiste lo mencionamos ya en nuestro anterior artículo como elemento fundamental.
Retomando, es el análisis de las: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, DAFO, en las que nos encontramos. (En inglés SWOT, deStrengths, Weaknesses, Opportunities y Threats, creado por Alberti S. Humphrey, de la Universidad de Standford para descubrir las fallas en planificación corporativa).
El DAFO forma parte del análisis interno y externo que necesitamos hacer para conocer dónde estamos situados.
No es el único necesario para la fase inicial de un estudio, hay más datos necesarios antes de conocer en profundidad nuestra posición. Se requiere mínimo hacer tres estudios que analizan otros aspectos como son el análisis Pest y las cinco fuerzas de Porter y el popio DAFO. En este caso nos centraremos en el manido DAFO, en especial para aportar un poco de luz sobre ciertas prácticas que pueden resultar muy peligrosas en su aplicación.
Rigor en el DAFO
Se suele pensar que hacer el DAFO es una especie de juego un poco festivo en el que muchos aportan sus ocurrencias respecto a qué puede ser bueno para la empresa y qué no. Cuáles son sus fortalezas y generar un cuadro con todo lo que buenamente se va aportando al respecto.
Nada más lejos de la realidad, el estudio del DAFO sigue la norma del GIGO: basura entra, basura sale (garbage in, garbage out). Y es que resulta muy peligroso tomar decisiones en la empresa sin el rigor necesario en las variables que introducimos en este apartado.
Los datos que introducimos para lo que consideramos amenazas, o fortalezas han de ser DATOS, rigurosamente fruto de la toma de información objetiva y medible de las distintas variables que vamos a analizar.
Lo contrario son conjeturas y opiniones sobre las cuales no podemos establecer ningún tipo de medidas que afecten a la empresa.
El DAFO es una matriz
Más que una enumeración de ideas, incluso documentadas, como hemos dicho en el párrafo anterior, el DAFO al final es una matriz. En ella, una vez extraídas las variables, vamos a relacionar cada una de ellas con las otras para determinar cómo interactúan.
Es una tabla que nos permite relacionar y evaluar unas variables con otras para así poder ir sacando conclusiones relevantes para la toma de decisiones, que es el objetivo final. Es importante aclarar que las variables de esta matriz son solo elementos para el análisis y no decisiones en sí misma. Su estudio permite tomar esas decisiones que van a desembocar en el análisis estratégico.
En esta matriz enumeramos, de manera suscinta, las variables por cada uno de los elementos de la tabla. En este caso, en base a nuestros parámetros de medición, vamos a establecer una valoración del 1 al 4, o cualquie otro sistema de preferencia, para medir qué tan fuerte es esta variable al cruzarse con otra. De esta manera, al cruzarlas, sabemos de qué manera se afectan.
Pongamos un ejemplo: ha surgido una nueva legislación que obliga a gestionar una documentación con el gobierno local de forma electrónica, esta es una VARIABLE. Nosotros acabamos de hacer una inversión en un completo ERP que nos permite gestionar toda la documentación de manera digital; esta es otra VARIABLE que seguramente hemos apuntado en nuestras fortalezas. Al ser una situación que nos pone en una posición fuerte, esta combinación será valorada con un 4 en nuestra tabla. Se ha convertido en una fotaleza que nos sitúa con ventaja frente a nuestros competidores.
Conclusiones el DAFO
Del estudio de la combinatoria de cómo se afectan entre sí las variables que arroja un estudio riguroso del entorno, con datos objetivos y oficiales, y su cruce con los datos objetivos que arroja el control interno de nuestra empresa o negocio, pueden extraerse conclusiones, documentadas sobre las estrategias a adoptar.
Estas pueden ser:
1.Posición muy competitiva: cuando las fortalezas y las oportunidades ponen todas las opciones favorables a la empesa.
2.Reorientación o reestructuración, cuando frente a las amenazas nos vemos poco capacitados para acepta los desafíos.
3.Competencia activa, cuando la empresa tiene fortalezas para hacer frente a determinadas amenazas del mercado.
4.Situación de alarma, riesgo de insolvencias, cuando a las debilidades de la empresa o iniciativa de negocios se suman las amenazas por exigencias altas del mercado.
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